Faq – Perguntas Frequentes

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Faq – Perguntas Frequentes

O horário de funcionamento administrativo da Prefeitura é de segunda a sexta-feira, das 08h às 13h. Durante este período, o cidadão pode protocolar documentos, buscar informações ou ser atendido pelas secretarias municipais.

A emissão de guias do IPTU, ISS, Alvarás e outras taxas municipais pode ser feita de forma rápida e digital pelo nosso Portal do Contribuinte. Caso prefira o atendimento presencial, basta se dirigir ao setor de Tributação na sede da Prefeitura portando os documentos do imóvel ou da empresa.

Qualquer pessoa física ou jurídica pode solicitar informações aos órgãos públicos municipais. Para isso, basta acessar o nosso sistema E-SIC (Sistema Eletrônico do Serviço de Informações ao Cidadão), fazer um breve cadastro e registrar o seu pedido. O prazo legal para resposta é de até 20 dias, prorrogáveis por mais 10.

Solicitações de serviços de zeladoria, como operação tapa-buraco, troca de lâmpadas queimadas em postes, limpeza de vias ou recolhimento de entulhos, podem ser registradas diretamente no sistema de Ouvidoria Municipal ou solicitadas presencialmente na Secretaria de Obras e Infraestrutura.

Toda a movimentação financeira do poder executivo, desde a arrecadação de impostos até o pagamento de fornecedores, andamento de obras e processos licitatórios, está disponível no nosso Portal da Transparência. Lá você pode filtrar os dados por ano, secretaria ou tipo de despesa, garantindo total clareza no uso do dinheiro público.

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